ZOOMやLINEなどを用いたオンラインでのご相談 | 東京でのリフォームなら株式会社アンド・ハウス

これまでの住宅業界では、無料相談会や無料見積から、提案・施工に繋げていくというビジネスモデルが一般的でした。しかし、専門用語が数多く並べられた資料や見積書を提示され、充分な理解が及ばないまま｢いつの間にか契約となっていた｣といった事例も数多くあります。契約まで進んでしまうと、心情的にも中々キャンセルはできないものです。そのような業界の中で、｢純粋にお話だけをお聞きして相談に乗り、お客様の立場に立ってアドバイスを行う｣というセカンドオピニオン事業を新しく立ち上げました。弊社内に施工請負の部署も存在しますがリフォームアドバイスサービス部門のお客様を施工部門に誘導することは一切ありません。このコンサルティングから施工提案に繋がることはないので、お客様は安心して色々なお悩みを打ち明けられます。また、完全にWEB・オンラインに特化しているので、わざわざ遠くまで出向く必要もありません。スマートフォンやパソコンを有効に活かして、気軽に話を進めていける体制を整えています。